Как построить бизнес: соцсети в помощь!

Шаг 1. ОПРЕДЕЛИТЕ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ

Идеального покупателя ищут на целевом рынке. Вы должны детально представлять, кому предлагаете свой товар.

Целевая аудитория не может быть слишком общей. У вас должна быть специфика – настолько, насколько это возможно.

Когда ваш продукт решает проблему или отвечает потребностям целевого покупателя, тогда и зарождается магия успешного бизнеса.

Шаг 2. НАЙДИТЕ ИХ СРЕДУ ОБИТАНИЯ

Если вы собираетесь покорить социальные сети, ваш продукт должен быть представлен там, где вероятность взаимодействия с ним будет БОЛЬШЕ ВСЕГО. Это значит, что вы должны представить себя в той социальной сети, в которой уже задействованы ваши потенциальные покупатели.

Главные площадки с широчайшим охватом – это Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram и, конечно, Вконтакте. Все они обеспечат вас тоннами информации о целевой аудитории.

Как найти идеальный целевой рынок:

Начните с исследования этих социальных сетей. Прекрасным информационным ресурсом станут компании, которые влияют на вашу сферу деятельности. На заметку: если кто-то продает товар, похожий на ваш, это ХОРОШО. Это значит, что методика работает и люди, заинтересованные в вашем предложении, заводят долгосрочные отношения с брендами, похожими на ваш. Многие терзают себя сомнениями или страхом, увидев, что кто-то уже делает то, чем они хотят заниматься. Пусть это вас не тревожит – в Интернете есть место развернуться всем!

Также вы можете вступить в онлайн-сообщества, группы или зарегистрироваться на форумах и спросить у людей, на каких площадках они проводят свое время в Сети больше всего.
И, конечно, не забывайте о статистике. Каждая социальная сеть ежегодно публикует отчет о посещаемости. Это также отличный источник информации для вас.

Шаг 3. БРЕНДИНГ, И ЕЩЕ РАЗ БРЕНДИНГ

Грамотный брендинг способен поднять ваш бизнес. Неграмотный – разрушить его.

Что представляет из себя брендинг?

Прежде всего – это то, что вы есть. За ЧТО вас следует узнавать? В чем выражается ваша компетентность? Что отличает вас от конкурентов? Почему люди должны следовать за вами, доверять вам, покупать у вас?

Начните свою брендинг-стратегию:

• Определите сферу, где вы являетесь профи, а также темы, которые вы будете раскрывать
• Определите свое видение и миссию бренда

• Создайте логотип или краткую спецификацию, информирующих людей о том, кто вы и что вы предлагаете.

Далее – дизайн. Ваш бренд должен легко идентифицироваться покупателями – они должны связывать его с вами. Визуальная презентация является критическим аспектом, поскольку социальные сети являются визуальным маркетинговым инструментом.

Итак, какие элементы будет включать ваш брендинг:

• Имя
• Аватар
• Фото
• Фото обложки
• Графику блога
• Графику соцсетей

Чтобы сделать их узнаваемыми, учитывайте следующие моменты:

1. Логины компании в соцсетях должны совпадать. В противном случае подбирайте наиболее близкие аналоги – помните, что это имя будет представлять вашу компанию.
2. Аватары должны совпадать.
3. Шрифты, цвета и изображения должны быть выдержаны в одном стиле. (Неплохим решением станет создание руководства по оформлению). Сила вашего бренда должна заключаться в том, чтобы каждый посетитель вашего аккаунта в соцсети чувствовал связь с вами и вашей компанией. Только увидев ваши изображения, он должен в ту же секунду думать о вас.
4. И, наконец, вам необходимо брендировать свой контент. Это нужно для того, чтобы убедиться – вы подстраиваете контент под своего идеального покупателя. Брендированный контент связывает все содержимое ваших социальных каналов.

Шаг 4. Контент решает все

В соцсети контент – это что, что вы кладете на «полки» вашей «витрины», чтобы привлечь людей к своему бренду. Когда люди приходят на ваш сайт, они принимают решение, понравится ли им ваш контент или нет. Если реакция окажется положительной, они станут вашими фолловерами, посетят ваш сайт или подпишутся на рассылку – построят с вами отношения. Ваш контент – то, что мотивирует их вернуться.

Создавайте его заранее. Каждый, кто приходит в вашу сеть, является потенциальным покупателем, показывающим интерес к предложению.

Представьте, что они отправляются на шоппинг, а ваш аккаунт в соцсети – это витрина, которую они рассматривают. Если ваши товары им понравятся, они решат, что им нравится и ваше предложение – они построят с вами связь. Они даже могут зайти еще несколько раз, чтобы узнать вас получше, прежде чем довериться вам. Когда они будут готовы к покупке, то скорее всего купят именно у вас – ведь они ЗНАЮТ, что у вас хорошие товары.

Вы уже доказали им, что ваша продукция стоит своих денег, и она им нравится, поэтому они знают, что останутся довольны.

Главное правило благополучного построения бизнеса через соцсети гласит:

Люди покупают от тех людей, которых они знают, которые им нравятся, и которым они доверяют.

Делая пост в соцСети, задавайте себе вопрос – будет ли это полезно или ценно для моих подписчиков?

Виды контента, которым доверяют:

• Образовательный – обучение, фишки, как сделать то-то и то-то, тренинги, новости науки
• Обозначающий ценность – дайте им то, что они используют немедленно
• Заставляющий думать – придумайте провокационные вопросы или истории успеха
• Вдохновляющий и мотивирующий - людям нравится такой контент (к тому же создавать его легче легкого)
• Cтимулирующий – то, что свяжет их с вами – бесплатные подарки, скидки и спецпредложения

Шаг 5. Продавайте ненавязчиво

Как только вы начали привлекать фанатов, приходит пора разделить ваш бизнес. Первое правило продаж и бизнес-промоушена – следовать правилу 80/20:

80% времени вы делитесь ценным контентом, 20% вы уделяете продвижению своего бизнеса.

Главное, что вы должны знать – для успешного продвижения бизнеса важно, чтобы вы ЛЮБИЛИ то, что вы делаете, и делились своей страстью с миром… в социальных сетях.

Конечно, есть и другие стратегии, которые вы можете и должны использовать в продажах.

• Призывайте к действию – убеждайте людей сделать покупку, связаться с вами или узнать больше. Перехватывайте инициативу в ваших отношениях, чтобы продвинуть их на следующий уровень.
• Создайте эффект срочности – предложения с ограниченным временем являются отличным методом побуждения
• Создайте эффект недоступности – создавайте спецпредложения, лицензии, эксклюзивные предложения, доступные только для подписчиков аккаунта.